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QR Code已行之有年，但近年來才廣泛應用在行銷上，成為連結線上與線下的重要行銷工具。QR Code開發公司Unitag綜合多家研究機構的調查發現，人們最常使用智慧型手機掃瞄QR Code取得折價券，其次是取得產品、商家聯絡方式等各類資訊。

 資料來源：Unitag

QR Code行銷也日趨多樣化，例如將消費者導到社群媒體，增加網站流量。或是提供使用者評價、顯示電子報內容、提供會員獨享的資訊，甚至只要掃描QR Code就能在線上刷卡購物。

由於QR Code具備「通用性、多樣性、便利性、成本效益、互動性和可衡量性」這六大優勢（如下圖），因此深受行銷人的喜愛。

 資料來源：Unitag，SmartM編譯

高達95%的行銷人都肯定QR Code的效益。在美國，這更是他們與消費者互動時首選的行動行銷管道，而且四成消費者在店裡用手機掃瞄QR Code後會購買商品。

資料來源：Unitag

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QR Code行銷成功關鍵：有價值的內容和一致性的使用體驗

QR Code雖然好用，但關鍵字行銷網站Search Engine Journal發現行銷人常犯兩個錯誤，導致QR Code無法發揮預期成效：一是內容價值低，一是連結到無效的內容或網頁。

從拿出手機、對準QR Code掃描到資料下載完成。別看這看似短暫的時間，行銷內容必須有足夠的價值，才能吸引消費者自願掃讀。掃描後的使用體驗也很重要，因為這攸關網頁轉換率。如果無法透過操作的便利性維持愉快的使用體驗，先前的行銷努力都會功虧一簣。此外，內容的行動鈕和互動性，以及QR Code的設計感，也會影響QR Code行銷的成敗。

雖然要注意的眉眉角角很多，但TechAsia上的案例不得不讓人讚嘆，QR Code行銷真是愈來愈有創意了（以下圖片截自TechAsia）。

數位拍立得

廣州一家印表機廠商在印表機螢幕上顯示QR Code，並和微信連結。消費者只要掃描QR Code，就能透過微信將照片列印出來。商家可以在舉辦行銷活動時擺上一台這樣的印表機，讓消費者即時印出自己的活動照片做收藏。

拍菜單點餐

常常因為要和店員面對面點餐而備感壓力嗎？日本一家酒吧在菜單加上QR Code，讓消費者直接掃描點餐，省去了面對店員的壓力和耗費的時間。

增加Facebook粉絲

新加坡商場把QR Code印在促銷活動的吉祥物上，透過移動式QR Code增加觸及範圍。QR Code會將消費者帶到促銷網站。甚至消費者只要在商家Facebook上按讚，就能參加比賽。

數位紅包

阿里巴巴在農曆新年推出送紅包給親友的活動。消費者可以自行產生QR Code，並在社群網站上分享，讓親友直接把紅包匯到戶頭裡。紅包可以存在行動錢包或直接在網購時使用。

隨拍隨買

韓國HomePlus、中國一號店和新加坡PayPal都在地鐵站的廣告看板上印上產品照片和專屬的QR Code，消費者只要掃描商品的QR Code，就會直接加入到購物網站上的購物車。

近年最吸睛的QR Code點子，莫過於韓國Emart投放的創意了。Emart在街上立出大型QR Code看板，每當中午12點到1點的陽光與看板角度配合得恰到好處時，就會出現完整的QR Code，消費者就必須聚集到此。一方面吸引人流導入購物網頁；另一方面靠話題創造金流，利用只有該時段購物有優惠話題，創造更多潛在商機。

還在想QR Code創意行銷怎麼做嗎？下次走在街頭，多留意一下這些「四方兄」藏在哪裡吧！

延伸閱讀：O2O2O，行動電商世代的商業模式創新

 本文出處>> http://www.smartm.com.tw/article/31323735cea3

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